Droit de rétractation


Dans le cadre d'une vente à distance, par correspondance ou en ligne par internet, le consommateur qui change d'avis doit exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours et ce sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, des frais de retour qui restent à sa charge. Ce délai de rétractation de 14 jours, instauré par la loi Hamon sur le Commerce à distance (Juin 2014).


Le délai court à compter :

  • de la réception du colis lorsque l'achat concerne un bien.


Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez remplir le formulaire mis à votre disposition sur notre site soit adresser un courrier de rétractation rédigé sur papier libre avec AR accusé de réception sinon la demande de rétractation sera considérée comme nulle.


 

Tous nos envois se font depuis la France métropolitaine VAR, 83. 

     


  *(-10% valable jusqu'au 31/12/2018)

Dans la limite des stocks disponibles.

Photos non contractuelles.

** (UNIQUEMENT disponibles sur notre site kanzen-roulement.com )