Droit de rétractation


Dans le cadre d'une vente à distance, par correspondance ou en ligne par internet, le consommateur qui change d'avis doit exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours et ce sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, des frais de retour qui restent à sa charge. Ce délai de rétractation de 14 jours, instauré par la loi Hamon sur le Commerce à distance (Juin 2014).


Le délai court à compter :

  • de la réception du colis lorsque l'achat concerne un bien.


Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez remplir le formulaire mis à votre disposition sur notre site soit adresser un courrier de rétractation rédigé sur papier libre avec AR accusé de réception sinon la demande de rétractation sera considérée comme nulle.


     


  *(-10% valable jusqu'au 31/10/2018)

Dans la limite des stocks disponibles.

Photos non contractuelles.

** (UNIQUEMENT disponibles sur notre site kanzen-roulement.com )

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